Ultima actualizare: 4 august 2026
1. Identificarea prestatorului
IM PRIME VISUAL SRL, cu sediul în Str. Simion Bărnuțiu, Zalău, județul Sălaj, cod poștal 450123, CUI 45060029, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J31/610/2021, denumită în continuare Prime Visual sau Prestatorul.
Contact: contact@primevisual.ro, +40 740 665 770.
2. Obiectul acestor termeni
Acest document reglementează accesul și utilizarea site-ului primevisual.ro, precum și condițiile generale în care Prime Visual prestează servicii de marketing digital și dezvoltare web. Prin utilizarea site-ului, ești de acord cu acești termeni.
3. Serviciile oferite
Prime Visual oferă servicii de administrare social media, campanii de publicitate online (Meta Ads, Google Ads), creare de site-uri web și magazine online, branding și identitate vizuală, producție de conținut foto și video, optimizare SEO și automatizări. Conținutul exact al fiecărei colaborări se stabilește printr-o ofertă sau un contract separat.
4. Ofertare și contractare
Informațiile publicate pe site au caracter de prezentare și nu constituie ofertă fermă. O colaborare începe după transmiterea unei oferte personalizate și acceptarea ei în scris (email sau contract semnat). Termenele de livrare comunicate sunt estimative și depind de furnizarea la timp a materialelor și acceselor de către client.
5. Plăți
Prețurile se stabilesc individual, prin ofertă. Serviciile recurente se facturează lunar. Bugetele de publicitate plătite către platforme (Meta, Google) sunt distincte de onorariul Prestatorului și, dacă nu se convine altfel, sunt suportate direct de client. Neplata la termen dă dreptul Prestatorului de a suspenda serviciile după o notificare prealabilă.
6. Obligațiile clientului
Clientul se obligă să furnizeze informații corecte, materialele necesare și accesele solicitate, să dețină drepturile asupra materialelor pe care le pune la dispoziție și să respecte legislația aplicabilă și politicile platformelor de publicitate.
7. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului primevisual.ro — texte, imagini, grafică, cod — aparține Prime Visual și nu poate fi reprodus fără acord scris. Drepturile asupra materialelor livrate în cadrul unui proiect se transferă clientului la achitarea integrală a contravalorii serviciilor, în condițiile stabilite prin contract.
8. Prezentarea lucrărilor în portofoliu
Prime Visual își rezervă dreptul de a prezenta lucrările realizate în portofoliul propriu și în materiale de promovare, cu menționarea numelui clientului, dacă acesta nu solicită în scris contrariul.
9. Limitarea răspunderii
Rezultatele campaniilor de publicitate și ale optimizării SEO depind de factori aflati în afara controlului Prestatorului: concurența, algoritmii platformelor, sezonalitatea, calitatea produsului sau serviciului promovat. Prime Visual depune diligențele profesionale necesare, dar nu garantează rezultate comerciale specifice. Prestatorul nu răspunde pentru suspendarea conturilor de publicitate de către platforme ca urmare a politicilor acestora.
10. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neîndeplinirea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră, în condițiile legii.
11. Protecția datelor
Modul în care prelucrăm datele cu caracter personal este descris în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies.
12. Soluționarea litigiilor
Orice neînțelegere se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor de la sediul Prestatorului, legea aplicabilă fiind legea română.
Consumatorii se pot adresa și:
- Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor — anpc.ro
- Platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL) — ec.europa.eu/consumers/odr
13. Modificări
Prime Visual poate actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină la data utilizării site-ului.